Termes et conditions

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Ani-Mart Inc. a le droit de modifier, ajouter ou supprimer tous termes et conditions sans préavis, et tout changement entrera en vigueur immédiatement.

Notre objectif est de distribuer des fournitures pour oiseaux de qualité.

Données

- Nous ne collectons pas de données personnelles identifiables sur nos visiteurs (sauf si une commande est passée). Une fois la commande passée, le client soumet sciemment les données nécessaires à la commande ; adresse, numéro de téléphone, email, prénom et nom.

- Nous ne transmettons ni ne collectons aucune donnée client vers ou depuis des tiers. Nous collectons vos informations de livraison pour traiter votre commande et rien de plus.

- Tous les prix sont en CAD canadien

- Nous expédierons votre colis principalement via Postes Canada. Au moment du paiement, vous pourrez voir les tarifs et choisir vos préférences d'expédition. Les adresses avec boîte postale seront expédiées par Postes Canada uniquement, car toutes les autres compagnies d'expédition exigent une adresse postale valide. Pour le numéro d'appartement, veuillez fournir des informations claires pour que le courrier vous livre avec succès.

Traitement et livraison

- Veuillez prévoir environ deux semaines pour le traitement et la livraison.

- La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après l'expédition, à quelques exceptions près telles que les périodes de volume élevé pendant les périodes de vacances ou les intempéries.

- la livraison gratuite concerne uniquement les articles vendus au détail et ne s'applique pas aux articles surdimensionnés.

Suivi

Nous vous fournirons un numéro de suivi une fois votre colis expédié.

- Pour tout retour, vous aurez besoin de notre accord écrit avant de nous envoyer la marchandise. Pour obtenir notre consentement écrit, envoyez-nous un e-mail à animartwebsite@gmail.com et nous vous le fournirons.

- Les articles non soldés ne seront pas acceptés sans reçu et sans motif valable.

- Nous ne pouvons pas accepter les retours une fois que l'article est en votre possession depuis plus de 48 heures.

- Si votre article est endommagé et que vous demandez un remboursement, vous devez nous fournir une photo des dégâts, dans les 24 heures suivant la réception.

- Les retours seront à la charge du client, mais pourront être remboursés selon le problème.